Eine dringend erwartete orthopädische Sendung lag im Ziel-Paketzentrum Börnicke (im Osten) seit dem 30.12.16, 02:33 Uhr weit über 24 Stunden lang herum und wurde nicht weiter geleitet.
Sie wurde nicht zur Zustellbasis transportiert, demzufolge nicht in das Zustellfahrzeug geladen und im Ergebnis auch nicht termingerecht am 30.12.2016 zugestellt, obwohl es möglich gewesen wäre. Es gab keinerlei Rechtsgründe, die den Stop dieser Sendung rechtfertigen.
Trotz mehererer Nachfragen per Kontaktformular, Fax, E-Mail und auch telefonisch (neu für alle DHL-Geschädigten: 0228/4333112 zum Normaltarif. Für alle Anliegen, egal ob Paket/Brief/Express) bequemte sich niemand sich auch nur einen Fingerbreit anzuheben.
Auf eine Nachverfolgung liegt keine Antwort vor. Die Anfragen per Fax und E-Mail wurden nicht beantwortet.
Dieses rotzfreche Verhalten ist kaum noch zu überbieten. Beim nächsten Mal erstatte ich Strafanzeige gegen den Vorstand.