Hallo, ich habe zwei Kunden über das Kunden-werben-Kunden Programm geworben. Ein Kunde wird seit mitte Oktober beliefert, also weit über den angegeben 8 Wochen bis zur Prämiencodelieferung.
Der zweite Kunde wird nun seit einigen Tagen beliefert.
Beide Kunden sind mir bekannt, meine Vertragsnummer wurde Online auf stromio.de bei beiden Vertragsabschlüssen eingetragen.
Eine E-Mail an den Kundenservice von Stromio mit der Bitte den Prämiencode zuzustellen wurde nicht beantwortet.
Ich hoffe Stromio reagiert auf diesem Weg.