Beschwerde lesen

Ein wichtiges Einschreiben wurde am 4.07.2017 in einem Kaufhauspostamt abgegeben.

Am selben Tag wurden die Sendungen dort von einem privaten Abholdienst abgeholt und irgendwohin transportiert.

Am 07.07.2017 war das wichtige Einschreiben immer noch nicht beim Kunden angekommen.

Angeblich liegt es seit 2 Tagen im Logistikzentrum Fulda und ist in Bearbeitung.

Der Reklamationsanruf bei der DHL war ein WAHNSINNSAKTION.

Gut 45 Minuten mussten wir am Telefon warten, bis man irgendwohin durchgeschaltet wurde.

3 x wurde das Gespräch unterbrochen und die Leitung knackte. Die Leitung machte irgendwelche Geräusche und zeitweise hörte man im Hintergrund wie sich Frauen unterhielten und Frauen kicherten.

Fragen in den Apparat, wie " Hallo, hören Sie mich, Hallo. redet mit mir jemand? . wurden nicht beantwortet und man hörte erneut das Kichern von Frauen, als ob diese sich Lustig über mich, den Anrufer machten.

irgendwann war dann erneut die Aufforderung zu hören, man solle eine Nummer wählen.

Erneut mussten wir die 5 Eingeben. nach erneuter dummen Werbung die man sich anhören musste und ferner irgendwelche Hinweise, dass Ostfriesen irgendwelche Sachen angeblich machen sollen, was uns überhaupt nicht interessierte, konnten wir zum 3. Mal mit einer Dame sprechen, die jedoch keinerlei nützlicher Informationen über das verschollene Einschreiben sagen konnte, nur soviel, dass das Einschreiben in Bearbeitung ist und man müsste bis zu 8 Tage warten, bis das Einschreiben ankommt.

Danach könnte man sich beschweren.

Ich rate allen Mitbürgern, falls Ihr ein Einschreiben zu versenden habt, dann packt es in einen mittleren Karton und versendet es bei Hermes als PAKET.

Dann könnt Ihr sicher sein, dass das Paket, bzw Einschreiben von Hermes in spätestens 2 tagen beim Empfänger ankommt.

Die Post hat seit ihrer Privatisierung sehr viel vom guten Service verloren.

Ich werde kein Einschreiben mehr per DHL oder Deutscher Post versenden.