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Mir wurde bei der Küchenplanung das voraussichtliche Liefer- und Montagedatum genannt. Per E-Mail wurde mir später mitgeteilt, wenn sich das Datum ändert, werde ich benachrichtigt. Am 20.10 habe ich mir das Datum der Lieferung bestätigen lassen. Nämlich heute den 23.10. Es ist bekannt gewesen, dass ich mir für diesen Tag einen Urlaubstag nehme. Nun habe ich heute den ganzen Tag voller Erwartung auf die Lieferung gewartet. Es hat sich niemand gemeldet. Ich war mehrmals in der Warteschleife über sehr lange Zeiträume. Selbst bei Rhenus hatte ich es probiert, ohne Erfolge! Auf meine E-Mail bekam ich leider keine Antwort und die Anfragen bei Rhenus haben nichts gebracht.
Ich hoffe, IKEA kann sich in meine Situation hineinversetzen, besonders mit meinem Urlaubstag, denn ich habe nur diesen einen dafür und möchte, dass mir man da entgegengekommen wird. Ich weiß nicht mal, wie es nun und überhaupt noch weitergeht, da ich nicht mal wen erreichen kann.