Sehr geehrte Damne und Herren,
wir haben seit dem 01.09.2018 unseren Stromvertrag mit Ihnen. Nach nun mehreren Telefonaten, haben wir am 16.01.2019 einen Brief von Ihnen bekommen, dass die Sachprämie nun versandt wurde. Leider ist das mit dem heutigen Tag: 29.01.2019 weiterhin nicht passiert. Der mitgesendete GLS Paketschein, ist bis heute nicht bei GLS eingegangen.
Der GLS-Paketschein scheint nur zur Beruhigung erstellt worden zu sein. Wir erwarten die Prämie bis spätestens 06.02.2019 (Eingang bei uns!)
Mit freundlichen Grüßen,
B. Riedel