Startseite > Lottoland.com > Beschwerde-Nr.: 222323 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Vereinbart wurde eine Abbuchung in Höhe von 16,99 €. Abgebucht wurden allerdings 19,99 €.

Nach unzähligen Kontakten wurden die 3,- € dem Gewinnkonto gutgeschrieben, obwohl es sich nicht um einen Gewinn, sondern um unberechtigte nicht vereinbarte Abbuchung handelt. Die Auszahlung vom Gewinnkonto ist allerdings laut Angaben erst ab 5,- € möglich.

Den gewonnen Betrag konnten wir problemlos ohne Anforderung von persönlichen Daten auf unser Konto auszahlen lassen. Wegen dieser 3 €, die KEIN GEWINN sind, möchte man jetzt von uns komplette Daten des Personalausweises in Farbe, Kopien der Kontoauszüge mit kompletten Angaben der Namen und Anschrift haben. Grund sei die Geldwäscheprävention.

Nochmal zum Verständnis: es handelt sich nicht um einen Gewinn sondern um zu viel unberechtigte Abbuchung.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!