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Otto Wilde Grilers GmbH liefern tolle Grills und Zubehör - wenn sie liefern.

Ich warte seit fast fünf Wochen auf die Lieferung von Zubehör (Rotisserie-Spieß), welche 3-4 Wochen dauern sollte.

Der Kundenservice verspricht Rückmeldung innerhalb von maximal sieben Tagen, das ist nun fast drei Wochen her. Telefonisch ist nie jemand zu erreichen.

Die Rückrufbitten per Kontaktformular und per E-Mail wurden bisher ignoriert.

Für zwei Lieferungen habe ich bis heute keine Rechnungen erhalten.

Diese sollten eigentlich automatisch per E-Mail kommen - sind sie aber nicht, auch nicht im SPAM-Ordner.

Auch in meinem Kundenkonto auf der Website sind die Rechnungen nicht verfügbar.





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