Beschwerde lesen

Kurz vor meinem Abflug, während des Boarding-Verfahrens, nachdem ich alle Kontrollen durchlaufen hatte und am Check-in gestanden hatte, wurde ich von einem SunExpress-Mitarbeiter vorsätzlich schikaniert.

Er ging plötzlich auf mich zu, versperrte den Gang, zog eine Handwaage aus seiner Tasche und zwang mich, meinen Stoffbeutel und meinen Rucksack zu wiegen. Nachdem er auf insgesamt 10 kg gekommen war, verkündete er ein Übergewicht von 6 kg und verlangte, dass ich das "Extra" entweder am Flughafen lasse oder 60,-- Euro zahle! (Übrigens stellte ich zu Hause fest, dass mein Gepäck ein halbes Kilo weniger wog).

Daraufhin scherzte ich, dass ich, da mein eigenes Gewicht 20 kg unter dem Durchschnittsgewicht eines Erwachsenen liege, von dieser Regelung ausgenommen werden könne, wenn sie für diesen Flug gelte. Der Bedienstete wiederholte nur seine Forderung. Da ich nichts tun konnte, forderte ich den SunExpress-Mitarbeiter auf, die Tatsache meines Aufpreises dokumentarisch zu bestätigen. Er weigerte sich und sagte, er würde dies auf elektronischem Wege tun.

Wie ich erwartet hatte, erhielt ich kein Schreiben von SunExpress. Ist mein "Aufpreis" von 60,-- Euro eventuell in der Tasche des Angestellten gelandet?

Ich kann nicht glauben, dass dieses Verhalten eine gängige Praxis von SunExpress sein kann und fordere 200,- Euro als Entschädigung für moralischen Schaden.