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Meine Hermes-Sendung aus dem Ausland steckt seit 7 Tagen in Hannover fest.

Die Sendung sollte schon längst dem Zustelldepot Koblenz zugesendet sein.

Zu Beginn habe ich eine Wunschzustellung an einen Paketshop angewiesen, welcher sich - ohne die Vorwarnung der Hermes-App - im Urlaub befindet.

Nach zwei Kontaktaufnahmen mit Hermes (Telefon, E-Mail) war ich in der Lage den Wunsch-Hermes-Shop zu ändern. Dennoch hängt die Sendung weiterhin in Hannover.

Ich habe das Gefühl, ich kann das Paket schon als verloren/gestohlen abschreiben.

Ich bitte um eine umgehende Zustellung des Pakets.





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