Meine Hermes-Sendung aus dem Ausland steckt seit 7 Tagen in Hannover fest.
Die Sendung sollte schon längst dem Zustelldepot Koblenz zugesendet sein.
Zu Beginn habe ich eine Wunschzustellung an einen Paketshop angewiesen, welcher sich - ohne die Vorwarnung der Hermes-App - im Urlaub befindet.
Nach zwei Kontaktaufnahmen mit Hermes (Telefon, E-Mail) war ich in der Lage den Wunsch-Hermes-Shop zu ändern. Dennoch hängt die Sendung weiterhin in Hannover.
Ich habe das Gefühl, ich kann das Paket schon als verloren/gestohlen abschreiben.
Ich bitte um eine umgehende Zustellung des Pakets.