Beschwerde lesen

Gestern habe ich bei SIEMES Sketchers-Turnschuhe gekauft.

Sofort bin ich mit den Schuhen zu meinem Vater hingefahren, der zur Zeit im Krankenhaus liegt.

Ich habe die Etiketten vorsichtig entfernt, um ihm die Schuhe anzuziehen. Nur leider waren seine Füße für diese Schuhe zu dick, sie passten nicht, weil die Schuh-Zunge fest vernäht war.

Sofort fuhr ich wieder zu SIEMES mit dem Kassenbeleg, um sie umzutauschen.

Die Filialleiterin kam auf mich zu, sie war sehr unfreundlich und fragte mich sofort warum die Etiketten ab sind. Ich antwortete ihr, dass ich sie entfernt hatte, weil ich sie meinem Vater anziehen wollte, der im Krankenhaus liegt und im Rollstuhl sitzt.

Ich dachte ja nicht, dass sie ihm nicht passen würden.

Die Leiterin erwiderte im sehr unfreundlichen Ton, dass die Etiketten nicht von der Ware entfernt werden dürften, das wäre ein Grund, die Schuhe nicht umtauschen zu können. Aber heute würde sie noch mal eine Ausnahme machen, beim nächsten Mal wird hier nicht mehr umgetauscht, wenn die Etiketten ab sind.

Sehr unverschämt, diese Filialleitung, ich werde dort nie wieder etwas kaufen!