Ich hatte Ende letzten Jahres einen Stromwechsel bei TF abgeschlossen. Leider ist es zu einem Storno gekommen, da ich noch vertraglich an meinen jetzigen Stromzulieferer gebunden bin.
Ich hatte allerdings das Geld 640 € schon an TF überwiesen. Bis heute warte ich ungeduldig auf die Rückerstattung der 640 €. Ich hatte schon acht mal die Hotline kontaktiert und zwei Mails an sie geschickt.
Des Weiteren hatte ich mehrere Fristen gesetzt, mir mein Geld wieder zurück zu erstatten, allerdings ohne Erfolg.