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Heute, 4.4.2011 gegen 17.00 Uhr, war ich in der Netto Filiale Dortmund, Märkischestr. einkaufen. Es war an der Kasse sehr voll, als ein anderer Kunde darum bat, noch eine Kasse zu öffnen.

Diesem Wunsch, kam die Kassiererin, Fr. K. nur widerwillig nach. Die zweite Kassiererin war recht zügig und nett! Auf deren Frage an Fr. K., ob sie es nun alleine schaffen würde, antwortete diese, sie schafft es, wenn die Kunden nicht nach Cent-Stücken suchen würden. Das müsste ja schließlich mal aufhören!

Der Ton von Fr. K. war keineswegs freundlich, so dass man die Antwort hätte für einen Scherz halten können.

Ich selbst bin Einzelhandelskauffrau und mir ist nicht bekannt, dass man in der Lehre lernt, so unfreundlich mit Kunden umzugehen. Dieses Verhalten spricht nicht für Netto-Märkte!





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