Ich habe mehrmals schriftlich, telefonisch und per E-Mail die Erstattung des Guthabens in Höhe von insgesamt 360,- EUR von TelDaFax zurückgefordert. Die Erstattung des Guthabens in Höhe von 360,- EUR wurde von TelDaFax auch per E-Mail zugesagt. Gleichwohl ist eine Überweisung auf mein Bankkonto trotz des inzwischen vergangenen Zeitraumes von über sechs Monaten nicht erfolgt.