Nach drei jähriger Laufzeit haben wir unseren Strom-Liefervertrag mit Teldafax zum 31.01.2011 gekündigt.
Erst nach mehreren Anrufen und Mails haben wir am 18.03.11 die Schlussrechnung erhalten. Diese jedoch mit einem falschem Guthaben, da Abschlagszahlungen nicht richtig gebucht wurden.
Diese wurde laut Hotline inzwischen zugeordnet - das Guthaben von 85,20 Euro telefonisch bestätigt. Bis heute haben wir weder eine korrigierte Schlussrechnung noch das Guthaben erhalten.
Verläuft diese Beschwerde ergebnislos, erfolgt Fristsetzung und Mahnbescheid.