Beschwerde lesen

Gestern Abend war ich mit zwei Freundinnen bei Deichmann Buxtehude. Meine Freundin hatte halt ganz normale Schuhe gesucht und wir haben ihr geholfen. Dann habe ich ihr drei Paar Schuhe gezeigt, die ihr gefallen könnten. Auf einmal kam eine Verkäuferin an und meinte, wir sollen die Schuhe nicht anfassen und sofort zurückstellen, entweder kaufen oder den Laden verlassen.

Dann hat meine Freundin halt die Schuhe zurückgestellt und ist rausgegangen, da sie keine Lust mehr auf diese Arroganz hat. Wir haben dann doch noch ein paar Schuhe anprobiert (die wir auch gekauft haben) und dann kam diese Frau wieder und meinte, dass angeblich die Schuhe weg sind und wo die Dritte hin ist. Wir sollen uns nie wieder blicken lassen, da sie meint (angeblich weiß), dass Mädchen unter 16 nie Schuhe dort kaufen und sich von dem Laden fernhalten sollen.

Wir haben dann ziemlich schnell die Schuhe gekauft (da wir uns beobachtet fühlten, sie hat durchs Regal geguckt) und sind herausgegangen. Sie hat uns dann noch hinterher gerufen, dass wir wegbleiben sollen. Aber dieser Ton, den sie uns den Kunden allgemein hat, ist echt schlimm.

Ich finde, dass man so nicht mit Kunden umgehen darf.