Beschwerde lesen

Am 24.07.12 wurde mein Fahrzeug in einem Unfall beschädigt. Nach Fahrerflucht habe ich mir das Kennzeichen gemerkt, den Unfallverursacher angezeigt, die Verkehrspolizei hat die Beweise gesichert. Nach Aussage der Verkehrspolizei besteht kein Zweifel über die Schuld des Unfallverursachers.

Ich selbst habe den Schaden der Würtembergischen (Versicherung des Unfallverursachers) gemeldet, die Schadenshöhe wurde von einem Gutachter der Würtembergischen ermittelt. Der Unfallverursacher hat den Schaden nicht gemeldet und reagiert nicht auf Anfragen seiner Versicherung.

Nachdem mir zuerst telefonisch von zwei unabhängigen Sachbearbeitern der Würtembergischen die Schadensregulierung /-zahlung zugesagt und meine Kontodaten notiert wurden, seit nun 2 Wochen keine Reaktion.

Auf meine heutige telefonische Nachfrage hiess es beim 3. Sachbearbeiter, der Schaden würde nicht reguliert, man warte auf Unterlagen der Staatsanwaltschaft. Zudem könne man sich nicht vorstellen, daß mir die anderen 2 Sachbearbeiter die Bezahlung des Schadens zugesichert hätten, nachfragen könne man bei denen nicht, die Sachbearbeiter seien in Urlaub.

Das Ganze in einem sehr unfreundlichen Ton. Auf den Hinweis, daß das Auto nun vor sich hinroste solange es nicht repariert wird und der Schaden damit vergrössert wird, kam die Antwort, zur Zeit sei es ja warm draussen, da rosten Autos nicht.

Zudem erkennt die Würtembergische auch die Kostenpauschale von 20-30 Euro für Telefonate etc. nicht an.

Bisher keinerlei schriftliche Stellungnahme zu dem Fall, nur telefonische Auskünfte, die widersprüchlich sind

Reagieren die nur, wenn man einen Anwalt nimmt?