Startseite > Tchibo > Beschwerde-Nr.: 57959 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Internet - Einloggen bei Tchibo nicht möglich.

Obwohl genau nach Anweisung gehandelt wurde (Ruf-Nr. oder Benutzername /Kundenkennziffer oder Passwort). Also habe ich den Kundendienst angeschrieben, der aber nach drei Tagen antwortet, dass er nicht zuständig sei. Es wurde eine Tel.-Nr. (040-605900095) genannt. Hier versuche ich seit ebenfalls drei Tagen jemand zu erreichen. Nach Eingabe der entsprechend genannten Ziffer (drücken Sie die 1) usw. fängt die Ansage wieder von vorn an. Nach wiederholten Eingaben erfolgt die Ansage: Ihre Angabe war unklar!

Beim zigten Versuch endlich ein Mitarbeiter, der sich zwar alles anhört, aber seine Antwort: Dann müssen Sie eben weiter versuchen!

Und im Internet bin ich immer noch nicht. Das ist Kundendienst.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!