Startseite > Tchibo > gelöste Beschwerde-Nr.: 61150 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Kauf von ein Paar Sportsocken zu 6,95 €

Bar gegeben 12,05 €

Rückgeld erhalten 0,10 cent!

Als ich die Verkäuferin auf die 5 € Differenz hinwies, behauptete diese, ich hätte ihr lediglich einen 5€ Schein gegeben. Sie hatte das Geld auch sofort in die Kasse gelegt und nicht, wie üblich, vor die Kasse, um solche Vorkommnisse auszuschließen.

Da ich aber weiß, dass ich nur 10 € Scheine in der Geldbörse hatte und dies zudem das erste Geschäft meines Einkaufs war, bat ich sie, einen Kassensturz zu machen, damit der Vorfall aufgeklärt werden könnte. Das lehnte sie jedoch ab und bot mir an, mich gegen 19:00 Uhr anzurufen und mich über eine evtl. Differenz zu informieren. Es blieb mir somit verwehrt, meinen Verlust umgehend geltend zu machen.

Natürlich stimmte ihr Kassenbestand am Abend und ich bleibe auf meinen Verlust sitzen.

Ich kann nur hoffen, dass so etwas keine Schule macht, oder vielleicht schon gängige Praxis ist.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!