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Am 25.02.13 wurde meine Bestellung und am 28.03.13 um 7:34 Uhr die Bezahlung des bestellten Handy bestätigt.

Am 28.03.13 um 11:58 Uhr kam dann die Mail, dass das gerät nicht mehr lieferbar wäre. Um 16:58 Uhr kam die Mail, dass der Status auf storniert geändert worden wäre und der Betrag in Kürze zurück erstattet würde.

Auf folgende Mahnungen bzgl. der Rückerstattung wurde gleichlautend geantwortet, dass die Buchhalterin (Frau U. K.) nicht mehr helfen könne, Zuständig sei jetzt die Supportleitung. Eine Kontaktmöglichkeit wurde nicht benannt.

Zwischenzeitlich habe ich, wie dem Unternehmen Gruges-Media im Zuge der letzten Mahnung angekündigt, Anzeige (Aktz.: ST/0672468|2013) wegen Internetbetruges gegen das Unternehemen erstattet.





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