Ich habe im März 2013 eine Kamera von Canon im Wert von 850€ bei I-Cases bestellt und naiv per Sofortüberweisung bezahlt.
Als nach der Lieferfrist immer noch keine Kamera bei mir ankam, habe ich zunächst versucht, über den Support jemanden zu erreichen - vergeblich! Auch per Telefon war NIEMAND zu erreichen. Ehrlich gesagt habe ich mein Geld schon für immer verloren geglaubt.
Ich habe noch innerhalb der Frist den Widerruf gestartet, doch auch hier habe ich kein Geld zurück erhalten. Daraufhin habe ich den gesamten Vorgang meiner Anwältin übergeben, die zunächst eine Aufforderung der Rückzahlung unter Androhung eines Mahnverfahrens geschickt hat. Leider kam auch hierauf KEINE Reaktion.
Erst als es nach drei Monaten bis zum Amtsgericht Königstein ging (Einleitung des Mahnverfahrens), habe ich binnen zwei Tagen auf einmal das Geld auf meinem Konto gehabt.
Also, es lohnt sich hier auf jeden Fall, einen Anwalt einzuschalten!