Startseite > ALTERNATE > Beschwerde-Nr.: 66908 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Ich habe ein defektes Tablet zugesendet bekommen. Nach Ausfüllen des ach so praktischen "Onlineretourencenters" werde ich aufgefordert, die Ware an den HERSTELLER zu senden. Dabei ist alternate.de als Händler in der Gewährleistungspflicht.

Ein Anruf auf der Hotline erbrachte, dass nach einer Stunde Warteschleife (!) der Hörer sofort wieder aufgelegt wurde, ohne dass ich auch nur Luft holen konnte, um meinen Namen zu sagen. Auf der Website von alternate.de gibt es keinerlei Adressen oder Hinweise, wie ich eine Retoure korrekt an alternate.de verschicke.

Beim Kauf sind sie schnell, wenn aber etwas nicht stimmt, will keiner was von Dir wissen.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!