Hallo,
ich hatte ein Schließfach bei der Dt. Bank angemietet und die Jahresmietgebühr in Höhe von ca. 60 EUR vollständig bezahlt. Nach ca. 4 Monaten Nutzzeit habe ich dieses Bankschließfach wieder gekündigt. Hierfür war ich in der Filiale und habe das Fach geleert sowie die Formalia ausgefüllt. Der Bankangestellte hat mir dabei keinerlei Auskünfte über die Restmiete gegeben. Ich habe mehrfach die Dt. Bank angeschrieben, ohne Reaktion.
Beim Kassieren von Gebühren ist die Dt. Bank "schnell", aber bei einer Rückforderung wird entweder dies erst gar nicht thematisiert, damit der "Kunde" im Dunklen bleibt oder es wird hinausgezögert.
MfG
T. Kessler