Startseite > Mobilcom-debitel > Beschwerde-Nr.: 78590 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Ich habe am 15.06.2012 einen Handyvertrag mit Handy in einem Mobilcom-Debitel Shop in Gießen im Seltersweg abgeschlossen. Am Abend wollte ich die Simkarte benutzen, also gab ich den Pin ein. Es kam nur ein Hinweis, dass die Simkarte nicht aktiviert wurde. Mein Freund Alex M. probierte es auch nochmal, aber dasselbe.

Am nächsten Tag gingen Alex und ich in den besagten mobilcom Shop. Ich schilderte das Problem dem Berater (Namensschild war nicht vorhanden), dieser schaute im Computer nach, fand aber nichts unter meinem Namen. Deshalb gab ich den Vertrag plus Handy dem Verkäufer zurück und dieser vermerkte das. Also alles in Ordnung, soweit dachte ich.

Seit ungefähr einem Jahr fordert Mobilcom debitel eine Summe von 1.200 Euro durch dessen Anwalt Rainer H. Auch eine Zivilklage haben diese angestrengt. Was sie ja verloren haben, da ich ALG 2 Bezieher bin, zudem verstehe ich nicht, dass Mobilcom Forderungen stellt, obwohl mein Vertrag gekündigt wurde. Wofür ich auch einen Zeugen habe.

Ich hatte auch schon mal das gleiche mit Vodafone, die aber keine Forderung stellten, da auch dieser Vertrag fristgerecht gekündigt wurde.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!