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Habe im März 2014 ohrringe bei qvc gekauft, vorher habe ich 3x kosmetik bestellt.

Bei den Ohrringen habe ich, als sie geliefert wurden, kurz reingesehen und sie weggelegt, ich konnte den Fehler nicht sofort erkennen, die ohringe sollten für den sommer 14 sein, zu sommeroutfit passen, in rot.

So nun im Juni 14 wollte ich diese anlegen und sah dabei, dass 2 mini kleine Löcher im ohrring/perlen in koralle sind, kurz gesagt, ich wollt diese umtauschen in ein anderes paar, der kundendienst von qvc ist total schlecht geschult,

Kein Umtausch, da über die Zeit der Rückgabe, die wären schon 9 Wochen bei mir.

, bei so einen riesenkonzern, wollen die kein Teil zurücknehmen -bzw umtauschen im wert von 25.00€? Obwohl ich schon Kunde war-

mit waren ja auch erst die 25 Euro egal, dann habe ich aber gedacht, nee umtausch muss gehen.

Ich muss sagen alle anderen Kosmetikprodukte von e, grant waren auch nicht so toll, aber da ich weiss, das, wenn du bei qvc ein-zweimal reklamierst, du keine ware mehr bekommst, das wollen die nicht so gern, habe ich niee reklamiert.

QVC, bitte ohrringe umtauschen. danke elli