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Ich rate dringend ab, Container über die DHL laufen zu lassen.

Wir hatten Waren aus China bestellt und waren guter Dinge, dass diese auch heil ankommen. Nach der Entladung wurde festgestellt, dass die Waren komplett durchnässt waren, da der Container schadhaft von DHL schon so an den Lieferanten übergeben wurde.

Obwohl der Container versichert war, wurde der Schaden durch DHL gänzlich abgelehnt. Kommunikation lief über Hr. Kr. Das kann einem Existenzgründer schon die Existenz kosten, da man dann auf einer verschimmelten Ware sitzt.

Wir dachten anfänglich, dass bei einem so großen Unternehmen wie DHL so etwas kulant abgewickelt wird (vor allem, weil das ja auch nicht unsere Schuld ist), aber dem ist nicht so.
Da ist man besser bei Rhenus, Dachser, DB-Schenker besser aufgehoben.

Mit der kleinen Spedition, über die wir jetzt unsere Container laufen lassen, sind wir sehr zufrieden. Wenn was ist, zögert die Versicherung nich,t bei Schadensfällen kulant zu reagieren.