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Ich habe überraschungsweise am 22.06.2009 von Ventelo GmbH eine Mahnung erhalten (erster Brief überhaupt von denen zur mir). Es steht drin, dass ich dem Ventelo GmbH 4,61€ schulde, natürlich plus Mahnungskosten! Meine Call-by-Call-Telefonie-Rechnungen wurden immer über Deutsche Telekom beglichen.

Ich habe nie einen Brief bekommen, dass irgendwo Rechnungen offenstehen. Ich war bei der Telekom in Mannheim, es war nichts gegen mich zu finden. Ich habe Ventelo (telefonisch 0,14 Cent pro Minute) um die alte Rechnung gebeten. Aber sie sagten, dass ich es selbst beweisen muss, dass ich die Rechnung vor zwei Jahren beglichen habe! Ich habe sie nicht von ihrem sichtbaren Irrtum überzeugen können.

Ich habe nach dem Fall im Internet gegoogelt. Es gibt viele ähnliche Fälle von dieser Firma. Eine telefonische Beratung kostet bei der Verbraucherschutzzentrale in Mannheim 1,50€ pro Minute. Ich habe viel mehr Geld bei diesem Problem eingesteckt, aber mein Fall muss mal richtig untersucht werden!





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