Startseite > AKTIGRAM > Beschwerde-Nr.: 9481 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Obwohl ich schon einmal schlechte Erfahrung mit dieser Firma hatte, habe ich mich durch den sehr guten Aufbau der Seite (boutique@info.grece) blenden lassen und im August 2008 einige Lehrbücher der griechischen Sprache bestellt (Nr.:12199). Die Bestätigung erfolgte prompt und als Zahlungsart habe ich Vorkasse gewählt. Die Lieferung erfolgte daraufhin sehr schnell.

Leider wurden vier Bücher (4 x die gleiche ISBN) falsch geliefert. Ich habe die falschen Bücher, wie angegeben, sofort zurückgeschickt und um die Zusendung der richtigen Bücher gebeten. Keine Reaktion! Nach mehrmaligem Anschreiben (per E-Mail, wie gewünscht) immer noch keine Reaktion.

Leider bin ich der französischen Sprache nicht mächtig, habe deshalb meine Korrespondenz in Deutsch und in Englisch getätigt. Das kann ja nicht der Grund sein, schließlich ist ihre Webseite auch viersprachig. Es ist unglaublich, was sich diese Firma unter Service versteht.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!