Beschwerde lesen

Ich warte seit dem 14.04.2015 auf drei Pakete.

Am 14.04 war ich nicht zu Hause somit konnten die Pakete nicht zugestellt werden, die wurden aber auch nicht beim Wunschnachbarn abgegeben oder wie wie sonst bei der Filiale.

Am 15.05 war jemand zu Hause und die Pakete kamen wieder nicht abends stand in der Sendeverfolgung "Die Sendung wurde zurückgestellt. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich am nächsten Werktag".

Am 15.04 habe ich den DHL Wagen gesehen und dachte, nun kommen die Pakete, doch der Fahrer ist weg gefahren und meine Pakete habe ich wieder nicht bekommen und eine Stunde später stand in der Sendungsverfolgung, Die Sendung wird vorübergehend wegen Ferien, Betriebsferien oder Feiertage in der Zustellbasis gelagert.

Hamburg hat zur Zeit keine Ferien. Bei DHL habe ich mich schon beschwert, aber die Antworten nicht.