Beschwerde lesen

Eine etwas längere Geschichte.

Ich habe mit den Audi A6 Avant vor ca 30 Monaten gekauft. War ein Vorführer mit ca. 3500 KM.

Nachträglich (vor Abholung beim Händler) kam ein ABT-Chiptunig drauf. 2 Wochen Später dann eine Anhängerkupplung, und damit fing alles an. Aus dem zugesagten einem Tag Montage wurden es 3 – gab wohl Probleme beim Anlernen der Steuergeräte. Als ich vom Hof gefahren bin haben dann alle „Sicherheitsassistenzsysteme“ versagt. Ich hatte einen blinkenden Tannenbaum (Armaturenbrett). Wieder hin – 1 Tag warten.

Ein paar Wochen später fiel der Sideassist aus – wieder Auto in Werkstadt und warten. Ach ja, fast vergessen, die Seitenhalterung der el. Gepäckraumabdeckung ist auch immer rausgefallen – könne man nichts machen – und wurde mit Sekundenkleber wieder festgeklebt.

Das ein kleiner Auszug aus der Vergangenheit. Vor ca. 8 Wochen hat das Navi nicht mehr funktioniert, laut Autohaus die Antenne defekt. Diese wurde getauscht (über 400,- Euro). 2 Wochen später reißt der Heckspoiler auf der Autobahn ab – ohne Vorwarnung. Einfach die Halterungen abgerissen. Vorher keinerlei Beschädigungen sichtbar. Kosten dafür ca. 800,- Euro und, immerhin 300,- Beteiligung von Audi und ein bisschen vom Autohaus. Aber immer noch 350,- Euro für mich.

Ganz abgesehen davon ist es nicht so schön wenn einem der Heckspoiler abreißt und hinten dran noch andere Verkehrsteilnehmer auf der Autobahn fahren. Glücklicher Weise ist nichts passiert.

Vor 2 Wochen dann wieder Ausfall von Navi, wollten wieder eine neue Antenne verbauen. Wurde von mir abgelehnt. Auto „Stromlos“ gemacht, dann hat wieder alles funktioniert.

Aktuell, sprich heute, wieder Navi ausgefallen. Die Andeutung des Autohauses ging Richtung „neues Navi“ (MMI). Aber zuerst wollen sie alles durchmessen.

Nun bin ich gespannt, Termin ist nächste Woche. Haben wohl sehr viel zu tun in der Werkstadt.

Da stelle ich mir die Frage – hat Audi eine so schlechte Qualität dass die Werkstätten Aus/ – Überlastet sind? Sooo viele Reparaturen?

Ich hatte mir von einer Premiummarke mehr erwartet, oder besser gesagt, weniger Probleme erwartet.

Mittler weile ist es schon so weit, dass ich Freunden und Bekannten zwar sage, dass ich nach wie vor Audi hübsch finde, ich aber von einem Kauf nur abraten kann.

Als Privatperson fühle ich mich so langsam nicht mehr ernst genommen, wäre ich ein Geschäftskunde, würde das wohl alles anders aussehen. (so zumindest meine Erfahrung wenn ich mich mit Freunden unterhalte, welche ihr Auto übers Geschäft gekauft haben.

Da das Autohaus ja immer sagt, dass sie nur „Händler“ sind und dafür Audi verantwortlich ist dieses Schreiben an Audi und nicht ans Autohaus.

P. S.

Habe da einen Audi A6 Avant zu verkaufen, Top Zustand, Vollausstattung. NP bei 84.000,- Euro.