R+V Versicherung AG (Wiesbaden)
Mangelhafte Schadenbearbeitung bei PKW-Haftpflichtschaden
Bestell-/Kundennummer: KFZ-Haftpflicht-Schaden-Nr.: 350-KH-19-103289-1 vom 09.05.19
Ich befuhr den Kreisverkehr am Sachsendamm in WSW, plötzlich krachte es fürchterlich und ein in den Kreisverkehr einfahrender PKW hatte mich gerammt; die gesamte rechte Fahrzeugseite meines PKW ist sehr stark beschädigt.
Der Unfall wurde durch die gerufene Polizei aufgenommen.
Mein stark beschädigter PKW steht nun auf dem Parkplatz vor meiner Wohnung. Ich benötige diesen sehr dringend aber Seitens der gegnerischen Versicherung tut sich sehr wenig, obwohl ich in einem Anschreiben die Wichtigkeit der Schadenregulierung der R+V Versicherung mitgeteilt habe.
Ich warte und warte auf eine Antwort, um endlich einen bestellten Gutachter für die Schadenbewertung benannt zu bekommen und die Reparatur einleiten zu können.
Die Schadenbearbeitungsstelle dieser Versicherung nutzt meine Unkenntnis aus und verzögert die Bearbeitung.
Dieses Verhalten finde ich sehr unfair gegenüber einem Geschädigten, welcher durch so einen unverschuldeten Unfall sehr hart bestraft wird.
Beschwerde ist gelöst