24.03.2011 | 08:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Zahlungsaufforderung 1,5 Jahre nach Anbieterwechsel?
Ich war bis zum 30.11.2009 Kunde bei Flexstrom (Paket Family 3600), danach Versorgerwechsel zu einem anderen Anbieter. Ich hatte den fälligen Jahresbetrag jeweils rechtzeitig überwiesen. Vor etwa 14 Tagen bemerkte ich eine Abbuchung von Flexstrom...
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23.03.2011 | 19:12
Online Shops >
Sportartikel >
Cortexpower.de Deutschland
Cortexpower - Ware wird falsch geliefert!
Hallo, ich kann mich den Leuten hier im Forum nur anschließen. Cortexpower hat mir falsche Ware geliefert, man kann die Firma über Telefon nicht erreichen. Cortexpower verlangt dann (nach der...
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23.03.2011 | 09:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
TelDaFax hält Guthabenrückzahlung aus gekündigtem Ver...
Zum 1. Januar 2011 hatte ich den Strom-Liefervertrag (Kunden-Nr. 2539406) gekündigt. Die Endabrechnung erfolgte am 4. Februar 2011. Für die Rücküberweisung meines Restguthabens in Höhe von EUR 407,11 habe ich dann am 11. Februar 2011 meine...
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19.03.2011 | 18:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Flexstrom - Abschlussrechnung ohne den Aktionsbonus
Es geht um einen Jahresvertrag Sommeraktion 4500er Family 2009, der vom 01.01.2010 bis 31.12.2010 lief. In der Schlussabrechnung vom 24.02.2011 wurde der versprochene Aktionsbonus nicht berücksichtigt. Nach Widerspruch gegen die Schlussabrechnung...
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18.03.2011 | 18:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Jahresabrechnungsproblem mit Differenzauszahlung
Ich bin aus Kostengründen von meinem lokalen Stromanbieter zu Stromio gewechselt, den ich durch check24 gefunden hatte. Alles lief ohne Probleme, bis zur Jahresabrechnung, die ich im Februar 2011 bekam. Ich sollte € 304,47 zurückerhalten, wovon ein...
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18.03.2011 | 16:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Überweisung der Schlussrechnung fehlt
Sehr geehrte Damen und Herren, meine erste Beschwerde über eine fehlende Endabrechnung für meinen Gasvertrag wurde schnell mit einer Schlussrechnung beantwortet. Hier der Ablauf: 22.02.2011 Beschwerde bei Reclabox eingestellt. 23.02.2011 Beschwerde...
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18.03.2011 | 08:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Abschlussrechnung wird nicht verschickt
Der Stromvertrag wurde von mir zum 30.11.2010 fristgerecht gekündigt. Seitdem warte ich auf eine Abschlussrechnung bzw. die Rückzahlung der geleisteten Kaution in Höhe von 200,00 Euro. Bei diversen Telefonaten mit der Kunden-Hotline konnte ich in...
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17.03.2011 | 18:09
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Internetagentur Horx
Handy bestellt und bezahlt - keine Ware und keine Ant...
Die Bestellung eines Nokia 5800 vom 17.10.2010 ist bis heute absolut erfolglos. Überwiesen wurden die 183.95 € am nächsten Tag. Mehrmaliges Anschreiben per E-Mail und zwei Anwaltsbriefe blieben unbeantwortet. Nun habe ich einen Mahnbescheid...
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16.03.2011 | 21:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket verschollen/ Falsche Auskünfte im CallCenter
Sehr geehrte Damen und Herren, lt. Benachrichtigung eines Hermesfahrers wurde angeblich gestern meine Bestellung bei Nachbarn hinterlegt. Nachdem ich feststellen musste, dass das nicht korrekt ist, habe ich mich sofort an das Hermes Call Center...
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13.03.2011 | 12:54
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Internetagentur Horx
Überweisung, aber kein Handy und keine Rückerstattung
Auch ich hatte am 14.01.11 bei sunphone24 (Internetagentur Horx) ein HTC Wildfire bestellt. Laut Shop-Angabe sofort lieferbar. Der Kaufpreis wurde umgehend an sunphone24 überwiesen. Mehrere Kontaktversuche schlugen fehl (keine Antwort auf Mails...
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12.03.2011 | 14:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Teldafax zahlt Vorauszahlung nicht zurück
Am 8.12.2010 habe ich eine Vorauszahlung von 640 EUR an Teldafax überwiesen. Der Stromvertrag kam aber leider - aufgrund einer verspäteten Kündigung - nicht zustande. Nachdem ich am 10.01. und 31.01.2011 mit dem Call-Center von Teldafax...
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12.03.2011 | 08:37
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Internetagentur Horx
Keine Ware erhalten, keine Kontaktaufnahme
Ich habe am 15.02.2011 ein HTC Wildfire für 199,95 € bei Sunphone24.de bzw. bei der Internetagentur Horx bestellt. Am selben Tag habe ich eine automatische Bestellbestätigung erhalten und das Geld...
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11.03.2011 | 20:12
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom Communicationstechnik
Kaputtes Vertragshandy, Mobilcom schweigt und wartet
Nach drei erfolglosen Reparaturversuchen innerhalb von einem Jahr (Kaufdatum 27.11.09) wurde mein Vertragshandy Sony c903 mit einem neuen Gerät gleiches Modell ausgetauscht (am 28.09.10). Doch auch das neue Handy war leider unbrauchbar, da es nach...
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11.03.2011 | 15:21
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Internetagentur Horx
Handy reklamiert, Geld wurde bis heute nicht zurücker...
Am 18.10.2010 habe ich mein LG KM900 Arena, das ich im August 2010 bei der Firma sunphone24 gekauft habe, wegen eines Defektes reklamiert. Daraufhin forderte man mich auf, das Handy zu Reparatur einzuschicken. Dies habe ich wie gefordert auch...
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10.03.2011 | 10:20
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Internetagentur Horx
Kein Handy - kein Geld zurück
Nachdem weder der angepriesene "live Support-Antwort innerhalb max. 24 Stunden" noch die telefonische Hotline (zu keiner Tages/Nachtzeit erreichbar) Aussicht auf Erfolg hatten, erneute Mail-Kontaktaufnahme. Frau Horx erbat am 10.02.2011 noch einmal...
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09.03.2011 | 16:51
Online Shops >
Baby - und Kinderbedarf >
Fantasie4Kids
Kinderdinge.de kassiert, liefert aber nicht
Ich hatte über die Internetseite von "kinderdinge.de" (Fantasie4Kids oHG) Porzellanware (Green Gate) im Wert von ca. EUR 60,00 bestellt. Dabei hieß es, die Artikel seien sofort lieferbar. Der Versand sollte binnen 48 Stunden nach Geldeingang...
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09.03.2011 | 14:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Ich will mein Guthaben ausgezahlt bekommen!
Laut meiner Schlussrechnung erhalten am 04.02.2011 (Abrechnungszeitraum: 01.06.2010 bis 08.12.2010) steht mir ein Guthaben in Höhe von 293,95 Euro zu. Bis heute habe ich dieses Geld noch nicht erhalten, trotz mehrmaligen Anrufens. Ihre Telefonisten...
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09.03.2011 | 13:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Teldafax zahlt Guthaben nicht aus
Seit 15.12.2010 bin ich kein Kunde mehr von Teldafax. Nur auf Nachfrage wurde mir per Mail eine Schlussrechnung zur Verfügung gestellt. Diese Abschlussrechnung weist ein Guthaben von 360,69 € auf. Seit diesem Datum versuche ich nun, mein Geld...
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09.03.2011 | 13:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Keine Jahresabrechung (2010) erhalten - keine Reaktion
Ich war im Jahr 2010 Kunde bei Stromio, der Wechsel Ende 2009 zum Stromio hatte problemlos geklappt. Abschläge wurden wie vereinbart (auch nicht zu hoch) abgebucht, Kundencenter war per E-Mail und Telefon erreichbar. Da nach dem ersten Jahr der...
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08.03.2011 | 20:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
TelDaFax ignoriert Kunden
Ich warte seit Anfang 2009 auf Rückerstattung von 482,41 €. Fehlerhaft erfasster Zählerstand in der Jahresabrechnung, natürlich zu Gunsten vom Teldafax, hat dazu geführt, dass ich 482,41 € zu viel bezahlt habe. Nach mehreren Briefen, Mails und...
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06.03.2011 | 13:24
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Internetagentur Horx
Lieferung eines Handys bisher nicht erfolgt
Die Bestellung des Handy's Nokia 5880 Musicexpress für € 169,95 erfolgte am 30.01.2011. Die Zahlung wurde von mir am 31.01.2011 ausgeführt. Am 12.02.2011 wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass sich der Bestellstatus geändert hätte und das Handy sei...
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05.03.2011 | 18:36
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Internetagentur Horx
Keine Ware - keine Rückerstattung
Ich habe am 04.02.2011 ein HTC Wildfire bei Sunphone.24 Internetagentur Horx bestellt und es ist nie geliefert worden. Die Telefonhotline von Sunphone.24 Internetagentur Horx ist nie besetzt. Sunphone.24 Internetagentur Horx erstattet mir auch mein...
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05.03.2011 | 17:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
TelDaFax rechnet mich nach Umzug nicht ab
Ich wohne in einem 13 Familienhaus (alles Eigentumswohnungen). Mir gehörten davon zwei Wohnungen. In der Erdgeschosswohnung lebte mein Schwiegersohn, ich lebte in der ersten Etage. Ich habe dann meinem Schwiegersohn offiziell die Wohnung in der...
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