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Der o. g Markt führt zwei Varianten von Kartuschenpistolen. Neben einer preiswerten Halbschalenvariante auch eine als Profigerät ausgezeichnete Kartuschenpistole, Artikelnummer 4013307311195.

Diese Profi-Kartuschenpistole habe ich heute im o. g. Markt gekauft und danach gleich benutzt. Bereits nach wenigen Minuten Gebrauch verformte sich der Handhebel im Bereich des Lagers so stark (Blechkonstruktion knickte aus), dass eine Weiternutzng des Geräts nicht mehr möglich war. Die von mir aufgebrachte Handkraft war dabei nicht übermäßig kraftig.

Ich reklamierte das Gerät an der Kasse und wurde daraufhin vom Marktleiter Herrn H. angehört. Herr H. unterstellte mir Fehlbedienung und schloss jegliche Art von Ersatz oder Rückgabe kategorisch aus. Auf meine Argumentation, der Hebel sei zu schwach dimensioniert ging er ebenfalls in keiner Weise ein. Wiederholt wurde mir eine Fehlbedienung unterstellt.

Daraufhin verlangete ich die Auszahlung des Guthabens auf meiner Sonderpreis Baumarkt Gutscheinkarte, da ich keine weiteren Einkäufe in diesem Markt zu tätigen gedenke. Auch dies wurde mir von Herrn H. kategorisch verweigert.

Das defekte Gerät wurde mir beim Verlassen des Martes nicht zurückgegeben.