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  • Bestellt wurde am 09.12.2014 (Auftragsnummer 0912YD90B15142) eine Jacke in Höhe von € 54,-. Bezahlt per Kreditkarte.
  • Am gleichen Tage bei Erhalt das Rücksendeformular ausgefüllt und direkt eine Rückgabenummer erhalten (1512763715DEBR).
  • Am 17.12.2014 wurde die Sendung von UPS abgeholt (1ZW957899143720298) und kam am 21.12.2014 in Italien bei Yoox an.
  • Seitdem sind über 3 Wochen vergangen und trotz zahlreicher Emails keine Antwort. Im System unter Eingabe der Nummer sind auch keine weiteren Informationen gegeben.




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