Beschwerde lesen

Von meinem Freund habe ich vor etwa einem Jahr einen schönen Swarowski-Ring geschenkt bekommen. Leider gab es beim Tragen schon bald kleine Beschädigungen an der Beschichtung unten innen und am unteren Rand des Rings. So stark, dass ich sogar an feinen Stoffen hängen blieb.

Ich habe den Ring vor Weihnachten 2015 bei der lokalen Filiale abgegeben. Einen Kaufbeleg habe ich - da es eben ein Geschenk war - nicht. Der Ring wurde eingeschickt und anscheinend in Liechtenstein überprüft. Vor zwei Tagen kam dann das Telefon, der Ring sei zurück, und er sei komplett poliert und wieder schön.

Dann gestern die grosse Enttäuschung: der Ring hatte noch grössere Beschädigungen und war auch ziemlich glanzlos geworden. Poliert! Dass ich nicht lache. Diesen Ring kann ich nicht mehr tragen, macht meine feinen Stoffe kaputt und fühlt sich kaputt an. Das ist keine Freude. Für Fr. 119.00 muss man mehr erwarten dürfen. Vorallem nicht, dass ein Produkt nach einer Reklamation noch stärker beschädigt zurückkommt.

Ich werde nie mehr Swarowski kaufen oder mir wünschen.