Beschwerde lesen

Auf dem Kreditkartenkonto sind Beträge über Buchungen die ich nicht getätigt habe blockiert. Es heisst lt. Viabuy dass sie nach 7-30 Tagen freigegeben werden. Es sind jetzt 16 tage her. Die Buchung soll von Swiss sein. Swiss hat ihnen auch schon geschrieben und um Freigabe gebeten. Es kommt keine Freigabe und keine Reaktion. Es sind fast 800 Euro. Sie fehlen mir sehr. Dazu kommt auch noch dass sie es garnicht hätten buchen dürfen weil kein entsprechendes Guthaben da war. Das kam erst ein paar Tage später von mir weil ich anderes bezahlen wollte.

Es sind schon soviel finanzielle Nachteile da.

Da jemand die Karte fälschlicherweise benutzt habenb muss haben sie die Karte gesperrt. Das ist gut, aber mir dann die Kosten für eine neue berechnet. Ich will aber keine neue. Ist das erlaubt. Die Partnerkarte kann benutzt werden.