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Sehr geehrte Damen und Herren,

am 23.11.2015 kaufte ich über die Fa. Media Markt in Wiesbaden eine AEG-Waschmaschine Lavamat 62260 TL (Toplader).

Diese Waschmaschine entwickelte beim Schleudern einen unerträglichen Pfeifton, der mich an eine Turbine erinnerte. Zudem klapperte die Maschine beim Schleudern sehr laut, da die Bedienblende, die relativ locker angebracht war, an die Maschinen-Klappe schlug. Ein Aufenthalt in der Küche, während die Maschine lief, war mir nicht möglich.

Mit der Fa. Media Markt einigte ich mich darauf, dass die Maschine zurückgenommen wird und ich ein höherwertiges Modell, AEG Lavamat L 86565 TL 4 kaufe.

Die neue Maschine wurde endlich am 09.02.16 geliefert.

Leider war die Maschine defekt, die Trommel drehte sich nicht (fachmännischer Anschluss erfolgte durch den Lieferservice).

Nach sofortiger Reklamation wurde mir am 11.03.16 endlich die Austauschmaschine geliefert. Meine Vorfreude, dass ich nunmehr nach 3 ½ Monaten! wieder waschen kann, wurde sofort zunichte gemacht.

Auch die am 11.03.16 gelieferte Maschine ist defekt! Nach Anschluss durch den Lieferservice, leuchtete das Display kurz auf, ging jedoch wieder aus, d. h. die Elektrik ist defekt. Der Lieferservice hat die Maschine wieder mitgenommen.

Ich frage hiermit, wie 3! infolge defekt gelieferte Waschmaschinen sich mit dem AEG-Slogan: AEG aus Erfahrung gut vereinbaren lassen?

Ist es so, dass die AEG-Qualität mittlerweile auf dem untersten Level gelandet ist?
Bedeutet der neue AEG-Slogan nun: "AEG - Auspacken, Einschalten, Geht nicht"?

Die Fa. AEG habe ich am 11.03.16 angeschrieben, aber bis heute nicht einmal eine Eingangsbestätigung erhalten.

Obwohl ich wirklich sehr geduldig bin, ist die Sitution für mich nicht weiter hinnehmbar.

Seit Monaten wasche ich bei Nachbarn, trotzdem stapelt sich die Wäsche.

Der Fa. MediaMarkt kann ich keinen Vorwurf machen, die Maschinen werden nicht von MediaMarkt produziert.

MediaMarkt hat nun eine weitere Maschine für mich bestellt - wann diese geliefert wird und ob diese dann funktioniert steht in den Sternen.