Beschwerde lesen

Das Freundetreffen der Care Energy Kunden im 29. April kann doch der Herr DJ-C in Hamburg kniggen. Er soll sich lieber um ein angenehmes Firmen- und Kundenklima kümmern als Euronen für so eine sinnlose Veranstalltung aus zu geben. Außerdem ist es wohl nicht im Sinne aller Kunden, daß man firmengerecht seine Kunden, die man nicht persönlich kennt mit Sie anredet und nicht einfach mit Ihr und Euch. Ich würde sagen, daß fällt schon unter Bauernmanier.

Der Herr K. soll erst mal lernen mit Kunden ordentlich umzugehen und die Probleme vieler Stromzahler zu klären, bevor er Feste feiern will. Ehe dieses alles nicht klar ist, ich keine ordentliche Abrechnung (Kündigung schon seit Februar), Kontakt nur per Internet und Telefon (wobei es nur einseitige Kontakte von Care Energy sind), weil auf meine Mail`s und Anrufe keine Antwort kommt, werde ich nichts mehr unternehmen. Selbst schriftlich von der Geschäftsführung bekommt man keine Antwort. Bei meinem neuen Anbieter klappt alles bisher super.

Erst mal ne klare Richtlinie in der Firma schaffen und aufräumen. Solange sich da bei der Kundenfreundlichkeit nichts tut, kann man nur die Finger von dieser Firma lassen.