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01/2015 GUTHABEN wurde von Care-Energy nicht ausbezahlt, ich mußte es in den Folgemonaten mit dem mtl. Abschlag verrechnen. Mein Schreiben an Care-Energy wurde nicht beantwortet.

12/2015 MAHNUNG von Care-Energy über angeblich 3 nicht geleistete mtl. Abschlagzahlungen erhalten. Keine Details, welche Monate. Mein Schreiben an Care-Energy mit allen belegten Überweisungen wurde nicht beantwortet.

01/2016 JAHRESABRECHNUNG 2015: Care-Energy weigert sich für das Jahr 2015 eine Jahresabrechnung zu erstellen. Mein überbezahlter Betrag (GUTHABEN) wurde von Care-Energy einbehalten. Mein Schreiben an Care-Energy wurde nicht beantwortet.

02/2016 MAHNUNG von Care-Energy über angeblichen Zahlungsrückstand in Höhe von € 341,40. Keine Details, was das für Rückstände sein sollen. Mein Schreiben an Care-Energy mit allen belegten Überweisungen wurde nicht beantwortet.

03/2015 LETZTE MAHNUNG von Care-Energy über angeblichen Zahlungsrückstand in Höhe von € 95,11. Keine Details, was das für Rückstände sein sollen. Interessant, daß meine angeblichen Rückstände innerhalb von 4 Wochen von € 341,40 auf € 95,11 gesunken sind? Mein Schreiben an Care-Energy mit allen belegten Überweisungen wurde nicht beantwortet.

Auf die 3 Mahnungen habe ich jeweils mit einem Schreiben an Care-Energy reagiert und die geleisteten Überweisungen mit Kopien belegt. In Bezug auf die Mahnungen habe ich keine Zahlungen geleistet, obwohl ich in der LETZTEN MAHNUNG mit STROM-ABSCHALTUNG bedroht wurde. Es ist ja so, daß ich in Wirklichkeit im Plus stehe, weil Care-Energy ohne Jahresabrechnung 2015 mein Guthaben aus 2015 einbehalten hat. Ich habe lediglich meine mtl. Abschlagzahlungen immer pünktlich geleistet.

Allerdings ist meine mtl. Abschlagzahlung von Care-Energy zu hoch eingestuft worden, so daß sich im Laufe des Jahres 2016 über € 100,- Guthaben anstauen werden. Aber Care-Energy verweigert seit 2015 eine Jahresabrechnung. Es ist daher zu befürchten, daß Care-Energy auch dieses Geld wie schon in 2015 unberechtigt einbehalten wird.