Seit ca. 2 Jahren habe ich
eine DSL Flatrate über die Deutsche Telekom. Zwar ist die Geschwindigkeit alles
andere als berauschend - nämlich ca. 340 kb pro Minute - aber das wurde vorher
kommuniziert und ich war damit einverstanden.
Was aber nicht kommuniziert
wurde, sind die ständigen Ausfälle der DSL Verbindung. Anfangs lief die Leitung
noch relativ stabil. Mit der Zeit nahmen die Ausfälle dann aber ständig zu. In
der ersten Phase habe ich mir noch die Mühe gemacht, die Hotline anzurufen und
die Verbindungsunterbrechungen durchzugeben.
Hin und wieder war man dann
auch der Ansicht, ich hätte recht. Aber oft genug wurde mir auch bekundet, man
könne keine Störung feststellen und der Fehler müsse an meiner Hardware liegen.
Zur Ergänzung sei
mitgeteilt, daß sich meine Hardware immer auf dem neuesten Stand befindet und
sich die Technik - Admin meiner Firma immer um die optimale Konfiguration kümmert.
Ich denke, dieser praktische Vorteil ist nicht jedem User beschieden. So kann
ich den Beschwichtigungsversuchen der Telekom natürlich noch weniger
abgewinnen.
Diese Eingabe schreibe ich
bspw. derzeit mit der UMTS Karte von Vodafone, die seit Jahren klaglos und
superzuverlässig ihren Dienst versieht. Wegen dem Versprechen der Telekom habe
ich meinen UMTS Router abgeschafft und bereue es mittlerweile zutiefst.