1. Wenn ich Haarfarbe bestelle, und diese umgehend per PayPal bezahle, erwarte ich, dass diese auch umgehend versandt wird, und nicht neun Tage später.
2. KEINE Rückmeldung auf zwei Reklamations-E-Mails über sechs Wochen.
3. KEIN Entgegenkommen, nachdem sich nach sieben Wochen der Fehler auf telefonische Rückfrage hin endlich geklärt hat.
(12% Nachlass + Frachtkosten, auf ein Ersatzteil, welches ich nachbestellen müsste - was ich in der Original-Bestellung bei der Produktbeschreibung leider überlesen habe - ist KEIN Entgegenkommen für mich, nachdem ich mich nun seit fast zwei Monaten über diesen katastrophalen Service und ein teures Produkt, das unbenutzbar bei mir rum liegt, ärgere.)
Ich würde niemals wieder bei hair-express bestellen, und dies auch niemandem empfehlen.