Sehr geehrte Damen und Herren von DHL,
seit dem 22.10.2016 telefoniere ich nun mit der Hotline in Bonn. Und jeden Tag erhalte ich eine andere Auskunft.
Am Samstag hieß es noch - rufen Sie später wieder an.
Am Sonntag - das Paket kommt Montag.
Am Montag - wir kümmern uns jetzt drum.
Am Dienstag - ihre Beschwerde wird bearbeitet.
Am Donnerstag - ihr Paket ist weg, der Absender möge einen Nachforschungsantrag stellen.
Das finde ich richtig toll. Der Paketinhalt hat einen Wert von circa 700 Euro, welche ich jetzt bestimmt an den Absender zahlen darf, ohne eine Leistung erhalten zu haben.
Ich bitte die DHL um erneute Prüfung, wo mein Paket ist- angeblich wurde es eingelagert.
Weiterhin bitte ich um eine Entschuldigung. Und ggfs. Schadensersatz.