Startseite > Amazon.de > Beschwerde-Nr.: 130231 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Bei Lieferung eines neuen Waschtrockners über Hermes (die waren sehr nett) wurde von Amazon keine Altgerätmitnahme beauftragt. Ob ich das bei Bestellaufgabe angeklickt habe, kann ich nur zu 95% beschwören. Angeblich fehlt der Haken. Von den Hermes Mitarbeitern wurde mir aber bestätigt, dass Amazon die Beauftragung oft nicht erteilt, also ein bekanntes Ärgernis des Lieferes.

Nach zwei Anrufen wurde mir Problemlösung durch Amazon verweigert. Ich bin mir sicher aus Kostengründen. Obwohl eine gesetzliche Verpflichtung besteht, ist die nachträgliche Beauftragung angeblich nicht möglich.

Ich habe das letzte Mal bei dieser Ausbeuter Firma bestellt und empfehle jedem bei Bestellung von elektronischen Großgeräten insb sog. weißer Ware genau aufzupassen oder die Annahme zu verweigern. Am besten natürlich bei seriösen Firmen zu bestellen.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!