Startseite > HOME OF PETS > gelöste Beschwerde-Nr.: 130620 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Am 20.10.2016 erfolgte die Bestellung eines Katzenhauses und einer Heizung gegen Vorkasse von 152,90 Euro. Bis heute habe ich noch keine Lieferung erhalten. Ich habe am 31.10.16 angerufen und es wurde mir versprochen die Bestellung in den nächsten Tagen zu versenden. Am 8.11.16 konnte ich dann im meinen Konto sehen das die Sendung verschickt worden ist. Ich wartete leider vergebens. Auf E-Mails wurde nicht reagiert. Am 10.11.16 rief ich erneut an und beschwerte mich heftig, promt wurde mir eine Sendungsnummer genannt und das die Ware am nächsten Tag verschickt wird. Der Status steht jedoch seit 11.11.2016 auf "Auftragsdaten elektronisch übermittelt. " Ich frage mich allen Ernstes was das soll, ich bin ja nicht die einzige der das so geht. Ich möchte jetzt eine rasche Klärung, Lieferung oder Geld zurück! 1 Monat geht das Theater nun schon.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!