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Sehr geehrte Damen und Herren,

mit Kaufvertrag vom 03.11.16 kaufte ich bei Hardeck eine Küche mit Folgenden Geräten: Kühlschrank der Marke Beko der Marke, Herd der Marke Beko, Spülmaschine der Marke Siemens. Die Lieferung erfolgte am 19.01.17.

Bereits am Abends des 19.01. stellte sich heraus, dass zwei Fronten beim Aufbau verkratzt worden waren und eine Tür sich nur unter Kratzen öffnen lässt. Telefonisch meldete ich am 20.01. den Schaden und forderte Hardeck auf den Mangel zu beheben. Trotz meiner weiteren Nachfragen am 02.02. und 07.02. und Versprechen Hardecks die Fronten auszutauschen sind diese bis dato nicht ausgetauscht worden. Am 03.02. erhielt ich per Post die Mitteilung von Hardeck, dass diese voraussichtlich in der 7. Kalenderwoche geliefert werden und sie sich mit mit in Verbdindung setzen, sobald diese bei Ihnen eingetroffen sind.

Bereits am 20.01. stellte sich heraus, dass der Kühlschrank schlicht nicht funktioniert. Ich meldete den Mangel telefonisch ebenfalls am 20.01. Am 26.01. stellte ein Mitarbeiter von Beko fest, dass der Kühlschrank ausgetauscht werden müsse. Dies meldete ich am 27.01.17. Trotz meiner weiteren Nachfragen am 02.02. und 07.02. und Versprechen Hardecks ist der Kühlschrank bis dato nicht ausgetauscht und ich kann den Kühlschrank nicht benutzen.

Bereits am 26.01.17 stellte sich heraus, dass die Türe der Spülmaschine sich nicht bewegen lässt und an der Leiste verkantet ist. Ich meldete diesen Schaden telefonisch am 27.01. Trotz meiner weiteren Nachfragen am 02.02. und 07.02. und Versprechen Hardecks ist dieser Mangel bis dato nicht behoben und ich kann die Spülmaschine nicht benutzen.

Bei all meinen Anrufen konnte Hardeck mir keine Auskunft darüber geben, wann ich mit dem Austausch des Kühlschrankes rechnen kann.