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Schriftliche Kündigung per Einschreiben wird 6 Wochen komplett ignoriert.
Bei Anrufen wird einem "Alles" versprochen und tausendmal entschuldigt--aber es bleibt alles beim alten

--das online Konto ist teilweise stundenlang nicht einsehbar

- die vom Kunden eingegebenen Daten werden stumpf nicht abgerufen!
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