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Aus der Bestellung vom 20.04.19 unter o. g. Nummer habe ich einen Artikel (Kapuzenpullover aus Chenille Gr. M Artikelnummer 519933001176004 Preis 34,99€ Rabatt 20,00€) am 14.05.19 retourniert (Hermes Retour Tracking 99655318013378).

Ich warte immer noch auf die Rückzahlung des Kaufpreises. Dieser wurde am 29.04.19 vom Konto R. L. überwiesen. Auch nach wiederholten Telefonaten mit dem H&M Kundenservice habe ich keine Rückzahlung erhalten, wie mir wiederholt versichert wurde.

Die Mahngebühren in Höhe von 2,50€ / Zahlungsaufforderung, welche H&M seinen Kunden gegenüber bei Zahlungsverzug erhebt, würde ich H&M nur zu gerne in Rechnung stellen können!





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