Beschwerde lesen

Große Werbeaktion, eine junge Studentin, die in fließendem Deutsch den Vertrag abschließt und dann. Nachfrage E-Mails werden Monate später und unter Ankündigung, einen Anwalt einzuschalten, erst beantwortet. Die Glasfaser wird von einem holländischem Unternehmen verlegt, dessen Mitarbeiter (wahrscheinlich aus dem Osten) wirklich kein einziges Wort Deutsch können. Die Pflasterarbeiten müssen dreimal (sie haben wirklich das Pflaster der Straße dreimal hochnehmen müssen, da die Arbeiten wiederholt so mangelhaft waren und der Abnahme durch die Kommune wohl nicht genügten) nachgebessert werden. Die Installateure (von zweien konnte einer gar kein Deutsch, der andere kaum, die Unterhaltung lief dann auf arabisch) weigerten sich erst, den NT Anschluss wie im Vertrag vereinbart mit 20 m Glasfaserkabel im Haus zu verlegen - und das, obwohl die Leerrohre korrekt installiert waren.

Fazit: Ich habe sofort gekündigt, der Vertrag läuft noch 2 Jahre, dann: NIE WIEDER DEUTSCHE GLASFASER!

Mein Rat: es wird bessere Anbieter geben.