Gebucht wurde ein Hin und Rückflug von Düsseldorf nach Berlin mit Easy Jet und eine Hotelbuchung.
Beide Flüge wurden gecancelt. Nach wirklich stundenlangen Versuchen, Opodo via Telefon (nur Computerstimme), E-Mail oder Messenger zu erreichen - nun dieser Weg.
Sowohl Hotel als auch Fluggesellschaft haben die Rückzahlung an Opodo veranlasst. E-Mails liegen vor.
Hiermit fordere ich das Unternehmen Opodo auf, uns erstens zu kontaktieren, und zweitens dann die Rückerstattung des Betrags zu veranlassen.