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Ich finde es eine bodenlose Frechheit - NICHT zu reagieren.

Telefonisch kein Ansprechpartner, Buchungsnummer Erkennung? Fehlanzeige! Änderung der Buchung? WIE denn? Hilfeseite Online? Witzig, seit Wochen ein weisser Bildschirm.

Vieles wurde zurück gefahren, aber eben nicht alles. Und ein Homeoffice in dieser Branche sollte wohl ein leichtes darstellen, schließlich müssen keine Schrauben gedreht und Spaten bewegt werden.

Alternativen zwecks Umbuchung sind nun ausgeschlossen, Gutscheine deshalb nicht erwünscht - da nicht einlösbar.





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