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Ich habe in China bei einem Hersteller eine Hängematte bestellt und bezahlt. Der Hersteller gab mir lediglich die Information, dass er die Ware versendet hat, jedoch nicht das die Zustellung durch die TNT erfolgt. Die Ware kam im Juni 2020 an. Am 05.11.2020 (vier Monate nach der Zustellung) bekomme ich via Post eine Rechnung in Höhe von 42,42 EUR. 14,30 EUR Einfuhrumsatzsteuer vom Zoll und 25 EUR Import Abfertigungsgebühr von TNT.

Ich habe TNT weder schriftlich, noch mündlich mit der Zollabfertigung beauftragt und bin davon ausgegangen, dass ich die Sendung an meinem Heimatzollamt selbst verzolle.

Wie kann es sein, dass TNT ohne meines Wissens die Sendung verzollt und mir dann auch noch die horrende Abfertigungsgebühr von 25 € in Rechnung stellt?

Die Verbraucherzentrale Hessen hat in der Pressemitteilung: 58/2003 bereits darauf hingewiesen, dass Kunden diese Gebühren nicht zu entrichten haben, wenn sie Zollabfertigung nicht schriftlich vor der Verzollung beauftragt haben.